Η ΝοηTech EG A.E. αποτελεί μέλος του δικτύου συνεργαζόμενων εταιρειών της Έγκριτος Group – Συνεργασία Α.Ε. και παρέχει ολοκληρωμένη μηχανογραφική υποστήριξη στο σύνολο των εφαρμογών της σε πλήθος Οργανισμών. Η υποστήριξη καλύπτει όλο το φάσμα των αναγκών, από τη διάγνωση και αναγνώριση της ανάγκης για εγκατάσταση λογισμικού έως την οργάνωση και υποστήριξη των οικονομικών και διοικητικών υπηρεσιών.
Η Διεύθυνση Πληροφορικής της εταιρείας μας, με πολυετή εμπειρία, άμεση ανταπόκριση και υψηλή τεχνογνωσία, προσφέρει ενδεικτικά τις ακόλουθες υπηρεσίες:
• Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και συντήρηση λειτουργικών συστημάτων.
• Έλεγχο, διάγνωση και αποκατάσταση βλαβών και δυσλειτουργιών, καθώς και βελτίωση της συνολικής απόδοσης των συστημάτων.
• Εγκατάσταση και πλήρη παραμετροποίηση εφαρμογών πληροφορικής.
• Ανάπτυξη εφαρμογών για την κάλυψη εξειδικευμένων και ειδικών απαιτήσεων.
• Εγκατάσταση αναβαθμισμένων εκδόσεων, έλεγχο ορθής λειτουργίας και πρόσθετη παραμετροποίηση των συστημάτων.
• Τηλεφωνική υποστήριξη από εξειδικευμένο προσωπικό, απομακρυσμένη διαχείριση, τακτικές προγραμματισμένες επισκέψεις και άμεση ανταπόκριση με επιτόπια παρουσία.
• Τακτικό έλεγχο συστημάτων και εργασίες λήψης, αποστολής, αποκατάστασης και επανεγκατάστασης εφαρμογών, καθώς και συντήρηση εφαρμογών με έλεγχο δεδομένων και αποτελεσμάτων και αντιμετώπιση έκτακτων προβλημάτων.
• Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα πληροφορικής και ειδικότερα στη χρήση των εφαρμογών, καθώς και συμβουλευτική υποστήριξη στην οργάνωση της διαχείρισης των οικονομικών και διοικητικών υπηρεσιών.
• Πλήρη μηχανογραφική υποστήριξη συστημάτων Διπλογραφικού, εθνικών βάσεων δεδομένων, Μισθοδοσίας και συναφών εφαρμογών.
• Προσαρμογή ενδιάμεσων βάσεων και συστημάτων για διαδικτυακές υπηρεσίες, καθώς και δημιουργία, υποστήριξη και εικαστική αναβάθμιση ιστοσελίδων.
• Υλοποίηση δικτυακών πυλών (portals) και διαδικτυακών διαδικασιών, όπως web services, workflows και συστήματα διατραπεζικής ενημέρωσης